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Breve Historia de ITIL

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Cronológicamente, en 1986 la Agencia Central de Telecomunicaciones y Computación CCTA por sus siglas en inglés y, posteriormente llamada la Oficina de Comercio Gubernamental OGC,  inició un proyecto llamado, Método para la Gestión de Gobierno de Infraestructura de TI, se involucra a varias firmas de consultoría para investigar y documentar las buenas prácticas para planear y operar la infraestructura de TI. Poco después, a finales de los 80's estas guías se les cambió el nombre a ITIL, lo que dio origen a la primera versión del marco de referencia.

 

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